Termini e Condizioni Generali di Vendita
Questi Termini disciplinano
L’utilizzo di questo Sito Web e qualsiasi altro Accordo o rapporto giuridico con il Titolare in maniera vincolante.
L’Utente è pregato di leggere attentamente questo documento.
Il soggetto responsabile di questo Sito Web è:
Mix80
Indirizzo email del Titolare: info@mix80.com
Condizioni generali di vendita
1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E REGISTRAZIONE.
1.1 - Posso registrarsi al sito solo i Clienti che hanno raggiunto la maggiore età. La registrazione è totalmente gratuita. Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) devono essere utilizzate esclusivamente dal Cliente e non possono essere cedute a terzi. Il Cliente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso e a informare immediatamente Mix80 nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.
1.2 - Il Cliente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione siano complete e veritiere. E' tassativamente vietato l'uso di nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, e si impegna a tenere Mix80 indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'utente delle regole sulla registrazione al sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.
1.3 - Il contratto stipulato tra Mix80 e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Mix80. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti CGV.
1.4 - Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti CGV, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e ss del D.Lgs. 206/05.
1.5 - Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
1.6 - L'assortimento del catalogo prodotti con i relativi prezzi, sconti, promozioni e disponibilità è valido unicamente per l'acquisto tramite l'e-commerce www.mix80.com.
1.7 - Accettando le CGV, il Cliente autorizza Mix80 all'invio di sms pubblicitari e di newsletter ai recapiti rilasciati in fase di registrazione. Il Cliente può rinunciare a tali servizi in qualunque momento, tramite l'apposito link riportato in tutte le newsletter, ovvero inviando una comunicazione a info@mix80.com.
2. MODALITÀ DI ACQUISTO.
2.1 - Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito www.mix80.com al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può essere non perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche o condizioni, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (glossario, schede articolo, ecc.…) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
2.2 - Ai Clienti non è richiesto nessun importo minimo per il proprio ordine.
2.3 - In condizioni di normale gestione degli ordini, Mix80 gestisce l'evasione dell'ordine entro 1/2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Per evasione ordine si intende la consegna al corriere. L'evasione può subire posticipi per cause di varia natura (tecniche e non). Nessuna responsabilità può essere imputata a Mix80 in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
2.4 - Per richiedere la variazione di un ordine, il Cliente deve scrivere a info@mix80.com indicando il numero dell'ordine e che tipo di variazione vuole apportare. Le variazioni non possono essere garantite, in quanto gli ordini vengono gestiti tempestivamente.
2.5 - Nel caso di ordini provenienti, da qualunque Cliente, che risultino anomali (per esempio, in relazione alla quantità dei prodotti acquistati, o alla frequenza degli acquisti, o all'invio di ordini senza concluderli con il relativo pagamento), Mix80 si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare l'irregolarità, compresa la sospensione dell'accesso al sito, la cancellazione della registrazione al sito, la non accettazione o la cancellazione degli ordini irregolari in essere.
2.6 – Mix80 si riserva, inoltre, il diritto di rifiutare e cancellare ordini che provengano da un Cliente che abbia rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti, e/o da un Cliente con cui Mix80 abbia in corso un contenzioso legale, ovvero da un Cliente che abbia in precedenza violato le presenti CGV di Mix80. Oltre a rifiutare e cancellare l'ordine in questione, Mix80 procederà alla sospensione dell'accesso al sito, ovvero alla cancellazione della registrazione a suo insindacabile giudizio.
2.7 - La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Mix80 mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un "Numero Ordine", da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Mix80. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
2.8 - Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Mix80 garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
3. MODALITÀ DI PAGAMENTO - FATTURAZIONE.
3.1 Si accettano pagamenti esclusivamente con Paypal, Bonifico Bancario e con i maggiori circuiti di Carte di Credito.
3.2 La fattura va richiesta al momento dell'ordine.
4. SPEDIZIONE: SPESE DI CONSEGNA - TEMPI - MODALITÀ.
4.1 - Le spese di spedizione sono fisse e suddivise per Nazione e/o Continente. Vengono indicate chiaramente al momento del checkout. Sono altresi' consultabili nella pagina FAQ.
4.2 - In condizioni di normale gestione degli ordini, si effettua la spedizione entro 1/2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. L'evasione può subire posticipi per cause di varia natura (tecniche e non). Nessuna responsabilità può essere imputata a Mix80 in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. La spedizione inizia quando il corriere ha preso in carico il vostro ordine per inviarlo alla filiale e gestirlo per la consegna.
4.3 – Mix80 può accettare ordini solo dalle Nazioni alle quali, il proprio servizio di corrieri riesce a spedire.
4.4 - Non è possibile indicare al corriere un orario di preferenza per la consegna. L'orario di consegna è stabilito dal corriere in base alle proprie esigenze operative.
4.5 - Accettando le presenti CGV, il Cliente acconsente alla comunicazione del proprio numero di telefono al corriere, per le notifiche relative alla propria spedizione. Tale consenso è necessario ed obbligatorio per la conclusione del contratto di acquisto online. La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada.
4.6 - Da quando l'ordine viene preso in carico dal corriere, Mix80 non è responsabile in caso di mancata consegna nei tempi previsti e neanche sulle condizioni di arrivo della merce ordinata.
4.7 Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• che ogni imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette);
• eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", collo mancante, ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato;
• eventuali problemi inerenti all’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dalla avvenuta consegna utilizzando il sito www.mix80.com tramite la pagina dei contatti, o tramite email info@mix80.com.
4.8 - Se il primo passaggio del corriere non va a buon fine, lo stesso lascerà un avviso di passaggio avvenuto e riproverà il giorno successivo (escluso sabato e festivi). Se anche il secondo tentativo non va a buon fine, il pacco resterà in giacenza presso il corriere per 5 giorni.
4.9 - Nel caso di mancata consegna/ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato e di irreperibilità del Cliente, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di Mix80. L'eventuale nuova richiesta da parte del Cliente di una nuova spedizione verrà gestita con una maggiorazione di prezzo causa costo straordinario di gestione.
5. DIRITTO DI RECESSO.
5.1 - Ai sensi degli artt. 64 e ss del D.Lgs. 206/05, se il Cliente è un consumatore (vedi punto 1.4), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
5.2 - Per esercitare tale diritto, il Cliente consumatore, entro 14 giorni solari dalla data di ricevimento della merce, dovrà contattare il servizio clienti Mix80 tramite la seguente e-mail: info@mix80.com dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso. Il Cliente dovrà indicare nella e-mail a quale numero ordine fa riferimento e l'elenco completo degli articoli che vuole restituire, riportando codice articolo e quantità; nome e cognome, istituto bancario e codice IBAN o conto Paypal tramite il quale effettuare il rimborso.
5.3 - Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
• Il Cliente è tenuto ad attendere la risposta alla richiesta di recesso da parte del Servizio Clienti Mix80;
• Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del Cliente come da D.Lgs n. 185 del 22 maggio 1995;
• Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
• Il diritto non si applica a prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. Va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• I dischi, i CD, ed i prodotti nuovi, devono essere restituiti sigillati e non aperti per poter beneficiare del diritto di recesso.
• I dischi, i CD ed i prodotti usati, devono essere restituiti nelle medesime condizioni di vendita,per poter beneficiare del diritto di recesso.
• La confezione andrà spedita a: Mix80 - ITALY
• La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento è sotto la completa responsabilità del Cliente.
• Al suo arrivo il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Mix80 provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale quale contributo alle spese di ripristino.
5.4 - Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Mix80 le accerti:
• l'utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l'integrità, o l'utilizzo di eventuali materiali di consumo;
• la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
• l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ...);
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
• nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Mix80, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.
5.5 Il rimborso al Cliente avverra' dopo aver verificato l'integrita' della merce ed entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso sara' effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il Cliente.
5.6 Definizione di prodotti difettosi.
• Prodotti Nuovi. Per prodotto difettoso, riguardo ad un disco in vinile o ad un CD, si intende un prodotto che presenta difetti di fabbricazione o danni che ne compromettono il corretto funzionamento o la qualità sonora.
• Prodotti Usati. Ogni prodotto usato e' stato accuratamente valutato visivamente, secondo gradazione Stantard Goldmine. La gradazione e' presente su ogni articolo ed ha una valutazione sia per la copertina che per il prodotto stesso (Disco in vinile, CD o altro). La descrizione dettagliata di queste gradazioni e' disponibile e consultabile sul nostro sito qui. In caso di controversia il Cliente dovra' dimostrare con prove dettagliate che le condizioni del disco differiscono dalla descrizione e dalla valutazione espressa da Mix80. Mix80 si riserva di esaminare la richiesta e di intervenire secondo la specifica situazione.
5.7 Eccezzione al diritto di recesso
La direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori prevede, all'articolo 16, che il diritto di recesso non si applica, tra gli altri, ai contratti relativi a: "la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna". Questa eccezzione esiste per proteggere i venditori dalla possibilita' che il prodotto venga copiato o utilizzato prima del reso, rendendolo inutilizzabile o difficilmente rivendibile come nuovo. Una volta aperto, il prodotto puo' essere facilmente duplicato, e quindi il venditore potrebbe subire una perdita significativa.
6. PRODOTTI E PREZZI.
6.1 Vendiamo prodotti musicali come ad esempio dischi in vinile, cd audio, audiocassette e memorabilia.
6.2 I nostri prodotti possono essere sia nuovi che usati
6.3 Per ogni prodotto, in descrizione sono specificate le condizioni dello stesso se nuovo o usato, in base al modello di gradazione Goldmine.
6.4 Tutti i prezzi sono inciati in € (Euro) ed includono le tasse applicabili. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
7. PRIVACY
7.1 La privacy e' importante per noi, per ulteriori informazioni conulta no nostra pagina di Privacy Policy.
8. PROPRIETA' INTELLETTUALE
8.1 Tutti i contenuti presenti sul nostro sito, inclusi testi, immagini e loghi, sono di nostra propreta' o concessi in licenza. Non e' consentito l'uso di tali contenuti senza il nostro esplicito consenso scritto.
9. LIMITAZIONE E RESPONSABILITA'
9.1 Non siamo responsabili per eventuali danni danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso del nostro sito o dall'acquisto di prodotti. La nostra responsabilita' e' limitata al valore dell'ordine effettuato.
10. MODIFICA TERMINI E CONDIZIONI
10.1 Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive dalla data di pubblicazione sul nostro sito. Continuando ad utilizzare il sito dopo tali modifiche, accetti i nuovi termini.
11. LEGGE APPLICABILE
11.1 Questi termini e condizioni sono regolati e interpretati in conformita' con le leggi italiane. Qualsiasi controversia sara' sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Bologna.
Ultima modifica: 20 Luglio 2024